昨夜も稲盛流コンパ、先輩から学ぶ会。

 

各地区で遅くまで働いてくれている従業員さんとのコンパをしました。

 

今回のコンパリーダーさんは、クリーニング403で一番長く働いてくれている柏木さん。

柏木さんってお客様の名前を全て暗記していたり、お客様のお車を見てたらお客様が店内に入ってくる前には品物を用意していたり、お客様目線で接客できる。クリーニング403の接客の【プロフェッショナル】。

家庭の主婦でもありなが、コンパリーダーとしても、会場の手配、席順、食事内容も選んでくれたり、全員を集めてもくれます。コンパリーダーとしても【プロフェッショナル】です。

 

道子さん、土屋さんは、京セラフィロソフィの輪読係を担当していただいております。

京セラフィロソフィを、ご家庭で何度も何度も読み返して、全従業員の前で輪読係としてマイクを使って読んでくださる。

また、お二人とも店内のPOPやチラシの作成がすごくお上手で、土屋さんは元保育園の先生。

この様に、長年クリーニング403で働いてくれていて、尚従業員のため、仲間のため、お客様のために尽くしてくれる、主婦のパートさんたちは【プロフェッショナル】

 

日々の集配、そして登山クリーニングは磐上さんの活躍なしでは、始まりません。毎日、本当に力を貸していただいて、ありがとうございます。

 

今夜も、『心を高める、経営を伸ばす』の輪読と同時に、先輩従業員さんから多くを学ぶコンパとなりました。　403社長